想要做到高效能的沟通最基本的就是要克制自己,并掌握好分寸,把握好情绪,让自己的意见能有效地表达和被人倾听。
1.克制是提高沟通效率的一个关键点。君子讲究和而不同,要允许别人有不同的观点。最好的教养就是克制自己,给别人留有余地。例如同学朋友之间友好交流,不要为一些小事而争吵,对事不对人;恋人之间适当克制自己,尊重对方的生活和卫生习惯。
2.把握好分寸在高效能沟通中也非常重要,有分寸感的人能在与人相处中游刃有余,会让人感觉的舒服又不失体面,做到留白而又不疏远。例如对于师长要把握好礼,注意礼仪和措辞;对于强过自己的人,敬佩不谄媚,尊重不诋毁,不卑不亢;对于弱于自己的人,要给予理解,不可横加指责或嘲笑;沟通时不要一味地宣泄,要注意自己的表达,拿捏好分寸。